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प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना के तहत दावा निपटान प्रक्रिया

आशीष अग्रवाल
आशीष अग्रवाल

Crop Insurance Claims on Farmitra App

कृषि और किसान कल्याण मंत्रालय, भारत सरकार ने अप्रत्याशित और बेमौसम मौसम की घटनाओं के कारण किसी भी फसल के नुकसान के मामले में किसानों को सुरक्षा प्रदान करने के उद्देश्य से प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना (पीएमएफबीवाई) शुरू की है. यह योजना 2016 से चालू है और हर साल 5 करोड़ से अधिक किसानों का नामांकन हो रहा है लेकिन अभी भी कई किसान ऐसे हैं जो इस योजना के लाभ या दावों की प्रक्रिया के बारे में नहीं जानते हैं जिसके कारण वे अपनी फसलों का बीमा करने के लिए आगे नहीं आ रहे हैं. ऐसे में इस लेख के माध्यम से, आज हम किसानों को पीएमएफबीवाई के कवरेज और लाभों के बारे में जागरूक करने के अलावा दावा प्रक्रिया के बारे में जागरूक करेंगे -

कवरेज

प्रधानमंत्री फसल बीमा योजना, फसल की बुवाई से लेकर कटाई के चरण तक फसल के नुकसान की स्थिति में एक व्यापक कवर प्रदान करता है, जो सूखा, बाढ़, व्यापक रूप से फैलने वाले कीट और रोग के हमले, भूस्खलन, प्राकृतिक आपदा, बिजली, तूफान और चक्रवात आदि के कारण उपज हानि के मामले में होता है. यह दृष्टिकोण के आधार पर संचालित होता है, जिससे एक बीमा इकाई में सभी किसानों को फसल हानि के मामले में समान लाभ मिल जाता है. इसके अलावा योजना के कुछ अन्य लाभ भी हैं जैसे -

असफल बुवाई:  बीमाकृत क्षेत्र में कम वर्षा या प्रतिकूल मौसमीय परिस्थितियों के कारण यदि 75 प्रतिशत या उससे अधिक क्षेत्रफल में असफल बुवाई की स्थिति बनती है तो उस स्थिति में बीमित राशि के 25 प्रतिशत भुगतान का प्रावधान किया गया है. इससे किसानो को तात्कालिक सहायता मिल जाती है.

मिड-सीज़न की प्रतिकूलता: फसल के मौसम के दौरान प्रतिकूल मौसमी स्थितियों जैसे बाढ़, लंबे समय तक सूखा और गंभीर सूखा आदि के मामले में नुकसान, जिसमें मौसम के दौरान अपेक्षित उपज, सामान्य उपज के 50% से कम रहने की संभावना है. यह ऐड-ऑन कवरेज ऐसे मामलों की घटना के मामले में बीमित किसानों को तत्काल राहत देने का प्रावधान करता है.

स्थानीयकृत आपदाएँ: अधिसूचित क्षेत्र में ओलावृष्टि, भूस्खलन, बाढ़, बादल फटने और प्राकृतिक आग के पहचाने गए स्थानीय जोखिम की घटना के परिणामस्वरूप अधिसूचित बीमित फसलों को नुकसान / क्षति.

पोस्ट-हार्वेस्ट नुकसान: कटाई से केवल दो सप्ताह की अधिकतम अवधि तक उन फसलों के लिए यह कवरेज उपलब्ध है, जिन्हें ओलावृष्टि, चक्रवात, चक्रवाती बारिश और बेमौसम बारिश के विशिष्ट खतरों के खिलाफ कटाई के बाद खेत में कटे और फैले / छोटे बंडल स्थिति में सूखने की आवश्यकता होती है.

किसान दावे कैसे प्राप्त कर सकता है?

ऐसे दो परिदृश्य हैं जिनमें दावे को किया जा सकता है, और एक किसान फसल नुकसान के लिए मुआवजा पाने के लिए पात्र है -

I) व्यापक आपदाएँ: इस मामले में, बीमा कंपनी राज्य सरकार द्वारा प्रदान की गई फसल उपज के आंकड़ों के आधार पर हानि की भरपाई का काम करेगी. फसल की उपज के आंकड़ों की तुलना विशेष बीमा इकाई के लिए अधिसूचित समान्य उपज (टी वाई) से की जाती है, यदि फसल की उपज समान्य उपज से कम है, तो नुकसान का भुगतान बीमा कंपनी द्वारा सभी बीमित किसानों को किया जाता है. ऐसे मामलों में बीमा कंपनी सीधे बीमाधारक को सीजन के अंत में दावा का निपटान करेगी और किसान द्वारा किसी भी सूचना की आवश्यकता नहीं होती है. बीमा कंपनियों से अपेक्षा की जाती है कि वे फसल उपज के आंकड़े प्राप्त करने के 21 दिनों के भीतर दावों का निपटारा करें बशर्ते कि राज्य और केंद्रीय सरकार द्वारा सब्सिडी का भुगतान किया गया हो.

II) स्थानीयकृत आपदाएं: इस मामले में, प्रभावित किसानों को 72 घंटे के अंदर बीमा कंपनी को सूचना देना आवश्यक है. यह काम संबंधित वित्तीय संस्थान यानी बैंक, तहसील कृषि कार्यालयों या सीधे बीमा कंपनी के माध्यम से किया जा सकता है. कंपनी प्रभावित किसानों के लिए फसल के नुकसान का आकलन करने और 15 दिनों के भीतर दावों का निपटान करने के लिए सर्वेक्षक को नियुक्त करती है, बशर्ते कि राज्य और केंद्रीय सरकार द्वारा सब्सिडी का भुगतान किया गया हो.

III) पोस्ट-हार्वेस्ट नुकसान: स्थानीय आपदाओं के रूप में समान, पोस्ट-हार्वेस्ट संकट के तहत नुकसान का भुगतान व्यक्तिगत आधार पर किया जाता है. इस मामले में प्रभावित किसान को ओलावृष्टि, चक्रवात, चक्रवाती बारिश और बेमौसम बारिश के 72 घंटे के भीतर बीमा कंपनी को सूचित करना होगा. बीमा कंपनी फसल हानि का आकलन करने के लिए सर्वेक्षणकर्ताओं की प्रतिनियुक्ति करती है और उनकी रिपोर्ट के आधार पर 15 दिनों के भीतर दावे का निपटारा करती है.

बजाज आलियांज जनरल इंश्योरेंस कंपनी, ने एक एंड्रॉइड आधारित मोबाइल एप्लिकेशन "Farmitra" लॉन्च किया है, जिसके माध्यम से किसान अपने दावों को कर सकता है और वास्तविक समय के आधार पर दावों के भुगतान की स्थिति भी जांच सकता है. Farmitra ऐप का इस्तेमाल करने की एक संक्षिप्त तरीका इस प्रकार है -

  • एक किसान Google Play Store के माध्यम से Farmitra App को डाउनलोड कर सकता है और अपने मोबाइल नंबर के साथ पंजीकरण कर सकता है.

  • दावा अनुभाग में 21 डिजिट आवेदन आईडी या बैंक खाता विवरण के आधार पर एक किसान अपने सभी आवेदन की स्थिति की जाँच कर सकता है.

  • दावों की सूचना देने के लिए किसान दावों की सूचना अनुभाग पर जाकर सभी प्रासंगिक विवरण जैसे आवेदन आईडी, नुकसान की तारीख, खेत का विवरण और नुकसान की फसल प्रदान करें.

  • किसान को अपने आईडी प्रूफ की कॉपी, बैंक पास बुक और प्रभावित क्षेत्र की फोटो अपलोड करनी होगी

  • सूचना और आवश्यक दस्तावेज जमा करने के बाद, किसान को एक ऑटो जनरेटेड क्लेम इंटिमेशन नंबर मिलेगा, जिसका उपयोग भविष्य के सभी संचारों के लिए किया जा सकता है.

Farmitra के माध्यम से दावा करने में मुश्किल से 7-8 मिनट लगता है. इसके अलावा किसान Farmitra के माध्यम से अपनी भाषा में अपनी सुविधानुसार और शून्य लागत पर दावा कर सकते हैं. अधिक जानकारी के लिए किसान नीचे दिए गए लिंक पर हमारे You tube वीडियो को देख सकते हैं: https://www.youtube.com/watch?v=fEhSqSUFtN4&feature=youtu.be  

आप लिंक https://bit.ly/2FeHGl4 पर क्लिक करके Farmitra ऐप डाउनलोड कर सकते हैं

English Summary: Claims Settlement Process under the Pradhan Mantri Fasal Bima Yojana

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