रेलवे ने लॉन्च किया 'RailOne' सुपर ऐप, अब एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेगी सभी सुविधाएं, जानिए क्या है खास

Railways launched News App: भारतीय रेलवे ने डिजिटल इंडिया अभियान (Digital India Campaign) को बढ़ावा देते हुए यात्रियों की सुविधा के लिए 1 जुलाई 2025 को एक नया सुपर ऐप ‘RailOne’ (रेलवन) लॉन्च किया है. यह ऐप यात्रियों को रेलवे से जुड़ी सभी जरूरी सेवाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध करवाएगा. यह बेहतरीन ऐप रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव द्वारा लॉन्च किया गया. इस ऐप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम्स (CRIS) द्वारा विकसित किया गया है.

रेलवन ऐप (Railvan App) को कुछ इस तरह डिज़ाइन किया गया है कि यात्रियों को टिकट बुकिंग से लेकर ट्रेन ट्रैकिंग, फीडबैक, कोच पोजीशन और ऑनबोर्ड फूड ऑर्डरिंग तक की सुविधाएं एक ही जगह मिल जाएं. इससे यात्रियों को कई अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने की ज़रूरत नहीं रहेगी, जिससे उनके मोबाइल की स्टोरेज (Mobile Storage) की भी बचत होगी.

रेलवन ऐप की प्रमुख सुविधाएं/ RailOne App Key Features

1. सिंगल साइन-ऑन: इस ऐप पर रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया बेहद आसान है. यूजर्स अपने पुराने IRCTC रेल कनेक्ट या UTS ऑन मोबाइल के लॉगइन से लॉगिन कर सकते हैं. नए यूजर्स मोबाइल नंबर और OTP से गेस्ट लॉगिन कर सकते हैं.
2. आर-वॉलेट सुविधा: रेलवन ऐप में रेलवे का अपना डिजिटल वॉलेट ‘Digital Wallet’ उपलब्ध है, जिससे यात्री टिकट, फूड और अन्य सेवाओं का भुगतान सुरक्षित तरीके से कर सकते हैं. यह बायोमेट्रिक अथवा एम-पिन लॉगइन से सुरक्षित है.
3. टिकट बुकिंग सभी प्रकार की: अब यात्री एक ही ऐप से आरक्षित, अनारक्षित और प्लेटफॉर्म टिकट बुक कर सकते हैं. “Plan My Journey” फीचर की मदद से यात्री अपनी यात्रा की योजना आसानी से बना सकते हैं.
4. लाइव ट्रेन ट्रैकिंग और PNR स्टेटस: यात्री अब किसी भी ट्रेन की रीयल टाइम स्थिति, देरी की जानकारी और PNR स्टेटस आसानी से जान सकते हैं.
5. कोच पोजीशन फाइंडर: ट्रेन के कोच कहां होंगे, यह ऐप पहले ही बता देगा जिससे यात्री स्टेशन पर सही स्थान पर खड़े हो सकेंगे.

6. रेल मदद सुविधा: यात्रियों की शिकायतों को दर्ज करने और उसकी स्थिति ट्रैक करने के लिए 'रेल मदद' सेवा भी इसी ऐप में समाहित की गई है.
7. ऑनबोर्ड फूड ऑर्डरिंग: सफर के दौरान यात्री अपनी सीट पर बैठे-बैठे पार्टनर वेंडरों से भोजन ऑर्डर कर सकते हैं.
8. रिफंड मैनेजमेंट: रद्द या छूटी ट्रेनों का रिफंड अब ऐप पर ही तुरंत और पारदर्शी तरीके से मिलेगा.
9. मालगाड़ी सेवाएं: माल ढुलाई से संबंधित बुकिंग, शेड्यूलिंग और ट्रैकिंग की सुविधा भी अब इसी ऐप पर मिल पाएगी.

RailOne App से जुड़ी अहम बातें

• ऐप हिंदी, अंग्रेजी समेत कई भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है.
• तत्काल टिकट बुकिंग अब सिर्फ आधार या डिजिलॉकर से वेरिफाइड यूजर्स के लिए ही संभव होगी.
• रेलवे का नया रिजर्वेशन सिस्टम दिसंबर 2025 तक हर मिनट 1.5 लाख टिकट और 40 लाख पूछताछ प्रोसेस करने में सक्षम होगा.

रेलवन ऐप यात्रियों को डिजिटल रूप से सशक्त बनाने की दिशा में भारतीय रेलवे (Indian Railways) का एक अहम कदम है, जिससे सफर और भी आसान, तेज़ और स्मार्ट बनेगा.