उत्तर प्रदेश के चंदौली जिले के कलक्ट्रेट सभागार में मुख्यमंत्री हेल्पलाइन के शुभारंभ करने के लिए अधिकारियों की बैठक हुई। इस दौरान सूचना प्रौद्योगिकी एवं इलेक्ट्रानिक विभाग के प्रबंध निदेशक यूपी डेस्को पीसी श्रीवास्तव ने अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिया।
उन्होनें कहा कि किसी भी प्रकार की शिकायत कभी भी करने के लिए मुख्यमंत्री हेल्प लाइन 1076 चालू की गयी है, जो नि:शुल्क है। इसका निस्तारण जिस विभाग से सम्बन्धित होगा। वह अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर शिकायत गुणवत्तापरक निस्तारित कराएगा।
यदि निस्तारण करने में किसी प्रकार की कोई समस्या आये तो हेल्प लाइन नम्बर 0522-7106715 व 2215126 पर सम्पर्क कर सकता है। कहा कि सभी अधिकारी मुख्यमंत्री पोर्टल को अपडेट करते रहें। इसको चार चरणों में एल1, एल 2, एल 3 एवं एल 4 लेवल में बांटा गया है।
शिकायतकर्ता को हेल्प लाइन द्वारा मोबाइल पर पूछा जायेगा कि आप एल1 अधिकारी की तरफ से प्रार्थना पत्र को निस्तारण करने के बाद संतुष्ट है या नहीं के बाबत जानकारी ली जाएगी।
नोट : किसान भाइयों ज्यादा ख़बरों के लिए कृषि जागरण का फेसबुक पेज लाइक करें...
Share your comments