भारत में स्टेट बैंक सबसे बड़ा बैंक है और बैंकिंग सेक्टर में एसबीआई की हिस्सेदारी 23% से अधिक है. देशभर में इसकी 22 हजार से अधिक शाखाएं हैं, वहीं इसके पास 62,000 से ज्यादा एटीएम मशीनों का नेटवर्क है. लेकिन अब इसी बड़े नेटवर्क को और सही रूप देने के लिए sbi ने दो टोल फ्री नंबर जारी किए है जिससे अब ग्राहकों को अलग-अलग जगह शिकायत नहीं करनी होगी इनमें से किसी एक ही नंबर पर शिकायत करने से समस्या का समाधान हो जाएगा.
इस नंबर पर करना होगा कॉल
एसबीआई ने अपने ग्राहकों को 24 घंटे बैंकिंग सर्विस की सुविधा देने के लिए कॉन्टेक्ट सर्विस सेंटर की शुरूआत की है.जिसमें उसने एक जैसे दिखने वाले दो आसन नंबर 18001234 और 18002100 जारी किए हैं. इन नंबर पर आप कॉल करके कहीं भी और कभी भी बैंक से जुड़ी समस्या की शिकायत कर सकते हैं और साथ ही इन टोल फ्री नंबर का उपयोग करके आप बैंक की सभी सुविधाओं का भी इस्तेमाल कर सकते हैं.
फ़ोन नंबर से मिलेंगी ये सुविधाएं
अगर आप एसबीआई के ग्राहक हैं तो आप इन फोन नंबर पर कॉल करके अपने बैंक अकाउंट का बैलेंस, आखिरी 5 लेनदेन की जानकारी, एटीएम कार्ड को ब्लॉक कराने जैसे काम कर सकते हैं.
इसके अलावा एटीएम कार्ड के ब्लॉक कराने के बाद दोबारा से एटीएम के लिए अप्लाई भी कर सकते हैं, साथ ही पासबुक की डिस्पैच स्टेटस भी जान सकते हैं और टीडीएस व ब्याज से जुड़ी जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं.